セブン銀行ATMでキャッシュカード情報を盗み取るスキミングが発生しています
2013年3月12日更新
セブン銀行において、2013年1月22日から3月1日の間、一部のATMにスキミング機（小型読取装置）が設置され、ご利用のお客さまのキャッシュカード情報が不正に取得された疑いがあることが報告されております。
セブン銀行からの報告によりますと、ATMのカード挿入口に取り付けられたスキミング機によりお客さまのキャッシュカードの磁気情報が、またATM機側面のプラスチックバイザーに貼り付けられた箱の中に小型カメラがセットされ、お客さまが入力された暗証番号が不正に取得された可能性があるとのことです。
スキミング機が設置されたATMの画像（セブン銀行ホームページ）
スキミング機・カメラ等が不正に取り付けられたことが判明しているATMの設置場所は以下のとおりです。（2013年3月11日現在、セブン銀行ニュースリリース、お知らせより）
A．セブン銀行 BIG BOX 高田馬場ATM （東京都新宿区）
B．セブン銀行 東京メトロ副都心線西早稲田駅ATM（東京都新宿区）
C．セブン銀行 西武池袋本店ATM （東京都豊島区）
D．セブン銀行 豊島南池袋1丁目ATMコーナー（東京都豊島区）
E．セブン銀行 品川プリンスホテルATMコーナー（東京都港区）
※取り付けられた日時など詳しくは、セブン銀行のお知らせ（PDF）をご確認ください。
当社では、キャッシュカード情報を不正に取得された可能性のあるお客さまに対し、万が一の不正出金に備え、ATMでのキャッシュカードのご利用を停止する措置を行なわせていただくとともに、個別にご連絡をさせていただいております。
万が一、お心当たりのない取引がございましたら、以下までご連絡くださいますようお願いいたします。
ジャパンネット銀行 カスタマーセンター
0120-369-074（フリーダイヤル）また03-6739-5000（通話料有料）
受付時間：9時〜17時／休業日 12月31日〜1月3日、5月3日〜5月5日
キャッシュカード被害などに関する相談窓口
03-3344-3332（通話料有料）
受付時間：9時〜17時／休業日 12月31日〜1月3日、5月3日〜5月5日
ATMご利用の際にお客さまにご注意いただきたいこと
- ATMをご利用の際は、不審な設置物がないか周囲をご確認ください。
- 犯罪被害防止のため、暗証番号等は定期的に変更してください。
暗証番号の変更方法について - キャッシュカードに関するセキュリティ機能をご活用ください。
キャッシュカードに関するセキュリティ機能のご案内
使わないときはキャッシュカードをロックし、出金できないようにしておくと安全です。
出金限度額を低めに設定しておくと、万一のときの被害を最小限に抑えられます。
口座から出金があった場合などに、メールでお知らせします。