【重要なお知らせ】JNBスター交換後の利息計算の誤りについて

2013年6月26日更新
2013年6月12日更新

2013年3月21日（木曜日）以降にJNBスター交換をされた一部のお客さまの普通預金利息に、計算の誤りがございました。
該当のお客さまへは、個別にメールでご連絡させていただきました。
また、お支払いが不足していたお客さまへは、不足分を2013年6月24日（月曜日）に普通預金口座へご入金させていただきましたので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。（※）
お客さまに大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

• 対象のお客さま
  2013年3月21日（木曜日）から2013年6月12日（水曜日）午前2時38分の間にJNBスター交換申込をされた一部のお客さま
• 計算に誤りのあったお利息
  上記期間中のお取引残高に基づき計算する普通預金利息

※ご入金分は、普通預金取引明細照会画面の摘要欄に「フツウヨキンリソク○ガツツイカブン」と表示しております。（○には該当の月が入ります）

なお、本事象は、改修作業が完了し、2013年7月1日分からは、利息が正しく計算されることを確認しております。
今後、このようなことのないよう、チェック体制の強化ならびに再発防止に努めてまいります。