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スマートフォンからのログイン方法について

ログイン方法

スマートフォンからのログインは、店番号、口座番号、ログインパスワードの入力が必須となります。
数字4桁の暗証番号ではログインできませんので、ご注意ください。
  • ログインパスワードとは?
パソコン(スマートフォン注)からログインする際、本人確認のために入力する6〜8文字の半角英数記号です。「アルファベット」と「数字」が必ず含まれます。
口座開設のお申込画面、または初期設定画面にてお客さまに設定していただいております。
注 スマートフォンでのお取引は、パソコンのお取引の一部としてご提供しています。

ログインパスワードがわからない(失効した)場合のお手続き

  • トークンをご利用のお客さまで ログインIDを設定していない場合
【お手続きに必要なもの】暗証番号、トークン
1.まず仮パスワードを取得
ログイン画面の「ログインでお困りのときはこちら」をタップすると説明が表示されます。「【ログインパスワードがわからない場合】トークンをご利用のお客さま(再設定画面へ)」から仮パスワードを取得いただけます。
2.次にご自身のログインパスワードへ変更
1.の操作で取得した仮パスワードでログインすると、ログインパスワード設定画面が表示されるので、ご自身のログインパスワードに変更いただけます。
以下に該当するお客さまは、お手続きが異なります。
  • 初期設定が終わっていない
  • ログインIDを設定している
  • IDカードを利用している
ログインパスワード・暗証番号・ログインIDがわからないをご確認ください。
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