ログインパスワード・暗証番号・ログインID
お客さまのログインパスワードや暗証番号は、セキュリティ上、当社従業員であっても確認できない仕組みになっています。わからない、または失効してしまったという場合には、再設定のお手続きをお願いします。
※住宅ローン申込ナビで使用するお客さまID・ログインパスワードについてはこちらをご確認ください。
ログインパスワードがわからない
ログインパスワード
半角英数記号32文字以内
暗証番号がわからない
暗証番号
数字4桁
再設定に必要な仮暗証番号を発行してください。
※ログイン後、仮暗証番号発行画面が開きます。該当の画面が表示できない場合は、Welcome Pageから、「各種手続」＞「仮暗証番号発行」を選択してください。
※Visaデビット暗証番号（PIN）がわからない場合、ログイン後、「Visaデビット」＞「Visaデビット暗証番号（PIN）照会」よりご確認いただけます。（お手続きにはログインパスワードとトークンが必要です。）
ログインパスワードと暗証番号がわからない
ログインIDを設定しているお客さまログインIDとは
| ログインIDがわからない | ログインIDを再設定してください。 |
|---|---|
| ログインパスワードとログインIDがわからない | 再設定に必要な仮パスワードとログインIDの発行を書面でご依頼ください。 |
| 暗証番号とログインIDがわからない | 最初にログインIDを再設定し、続いて暗証番号の再設定に必要な仮暗証番号の発行を行ってください。仮暗証番号は、ログイン後、「各種手続」＞「仮暗証番号発行」で発行できます。 |
| ログインパスワードと暗証番号とログインIDがわからない | 書面でのお手続きとホームページからのお手続きが必要です。詳細は、下記手続方法のページをご覧ください。 |
携帯電話からのお手続き
※BA-PLUSをご利用中のお客さまは「ログインパスワード・暗証番号の変更・発行」をご確認ください。
- ログインパスワード・暗証番号を変更したい場合ログインパスワード・暗証番号の変更
- 正しいログインパスワードを入力してもログインができない場合ログインができません
