2月14日からの大雪による被害に遭われたお客さまへ

2014年2月24日更新

このたびの大雪被害に遭われた皆さまへ、心よりお見舞い申し上げます。

このたび災害救助法が適用された下記地域にお住まいのお客さまで、ジャパンネット銀行口座でのお取引にお困りの場合は、下記窓口にてご相談を承ります。

災害救助法の適用地域

長野県

茅野市、北佐久郡軽井沢町、北佐久郡御代田町、諏訪郡富士見町

群馬県

安中市、藤岡市、沼田市、多野郡上野村、多野郡神流町、甘楽郡下仁田町、甘楽郡南牧村、吾妻郡高山村、吾妻郡東吾妻町

山梨県

甲府市、富士吉田市、都留市、大月市、韮崎市、笛吹市、上野原市、北杜市、甲州市、南アルプス市、西八代郡市川三郷町、南巨摩郡早川町、南巨摩郡身延町、南都留郡忍野村、南都留郡山中湖村、南都留郡鳴沢村、南都留郡道志村、南都留郡富士河口湖町、南都留郡西桂町、北都留郡小菅村、北都留郡丹波山村

埼玉県

秩父市、飯能市、秩父郡横瀬町、秩父郡皆野町、秩父郡長瀞町、秩父郡小鹿野町、児玉郡神川町

ご相談窓口

• キャッシュカードやトークンの紛失により口座から出金ができないなど、お取引でお困りの場合
  カスタマーセンター
• ローンのご返済でお困りの場合
  • ローンセンター　営業推進グループ
  • TEL：0120-321-217（通話料無料）／携帯電話・PHSからは03-6748-9800（通話料有料）
  • 受付時間：平日9時〜18時