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キャッシュカード、トークンが破損しました
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カスタマーセンター

個人のお客さま 0120-369-074(通話料無料) 携帯電話・PHS 03-6739-5000(通話料有料)

営業時間
9時〜17時
注土曜日・日曜日・祝日につきましては、ご照会内容により平日の営業時間内に改めて対応させていただく場合がございます。
休業日
12月31日〜1月3日、5月3日〜5月5日

ビジネスアカウント専用カスタマーセンター

法人・営業性個人のお客さま 0120-369-058(通話料無料) 携帯電話・PHS 03-6739-5005(通話料有料)

営業時間
平日9時〜17時
休業日
土曜日・日曜日・祝日、12月31日〜1月3日

JNB-FXカスタマーセンター

0120-828-986(通話料無料) 携帯電話・PHS 03-6739-5010(通話料有料)

営業時間
平日・祝日9時〜17時
休業日
土曜日・日曜日、クリスマス(一部)、
12月31日〜1月3日、5月3日〜5月5日

JNB投資信託カスタマーセンター

0120-095-104(通話料無料) 携帯電話・PHS 03-6739-5020(通話料有料)

営業時間
平日9時〜17時
休業日
土曜日・日曜日・祝日、12月31日〜1月3日
注お電話によるご注文は承っておりません。

振り込め詐欺資金返還ご相談窓口

0120-663-632(通話料無料) 携帯電話・PHS 03-6739-5023(通話料有料)

営業時間
平日9時〜17時
休業日
土曜日・日曜日・祝日、
12月31日〜1月3日

スパイウェア被害・キャッシュカード被害などに関するご相談窓口

03-3344-3332(通話料有料)

営業時間
9時〜17時
休業日
12月31日〜1月3日、
5月3日〜5月5日

注IP電話をご利用の場合、お客さまがご契約のIP電話事業者によってはフリーダイヤルに繋がらないことがあります。

ご来店窓口 本店営業部 東京都新宿区西新宿2-1-1新宿三井ビル40階 営業時間 平日9時〜15時 休業日 土曜日・日曜日・祝日、12月31日〜1月3日

口座開設申込書類送付先
〒352-8761 新座郵便局私書箱第61号 ジャパンネット銀行 プロセッシングセンター 行

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