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カスタマーセンター

スマートフォン・携帯電話・PHS
03-6739-5000(通話料有料)

固定電話からは0120-369-074(通話料無料)

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9時〜17時

休業日

12月31日〜1月3日、5月3日〜5月5日

土曜日・日曜日・祝日につきましては、ご照会内容により平日の営業時間内にあらためて対応させていただく場合がございます。

口座開設専用ダイヤル

スマートフォン・携帯電話・PHS
03-6739-5017(通話料有料)

固定電話からは0120-501-882(通話料無料)

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休業日

12月31日〜1月3日、5月3日〜5月5日

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JNB Visaデビットカスタマーセンター

スマートフォン・携帯電話・PHS
03-6739-5015(通話料有料)

固定電話からは0120-089-623(通話料無料)

営業時間

9時〜17時

休業日

12月31日〜1月3日、5月3日〜5月5日

土曜日・日曜日・祝日につきましては、ご照会内容により平日の営業時間内にあらためて対応させていただく場合がございます。

営業時間

9時〜17時

休業日

12月31日〜1月3日、5月3日〜5月5日

土曜日・日曜日・祝日につきましては、ご照会内容により平日の営業時間内にあらためて対応させていただく場合がございます。

法人・営業性個人のお客さま

ビジネスアカウント専用
カスタマーセンター

スマートフォン・携帯電話・PHS
03-6739-5005(通話料有料)

固定電話からは0120-369-058(通話料無料)

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平日9時〜17時

休業日

土曜日・日曜日・祝日、12月31日〜1月3日

営業時間

平日9時〜17時

休業日

土曜日・日曜日・祝日、12月31日〜1月3日

FX・投資信託・外貨預金

JNB-FXカスタマーセンター

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03-6739-5010(通話料有料)

固定電話からは0120-828-986(通話料無料)

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平日・祝日9時〜17時

休業日

土曜日・日曜日、クリスマス(一部)、12月31日〜1月3日、5月3日〜5月5日

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平日・祝日9時〜17時

休業日

土曜日・日曜日、クリスマス(一部)、12月31日〜1月3日、5月3日〜5月5日

JNB投資信託カスタマーセンター

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スマートフォン・携帯電話・PHS
03-6739-5020(通話料有料)

固定電話からは0120-095-104(通話料無料)

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平日9時〜17時

休業日

土曜日・日曜日・祝日、12月31日〜1月3日

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平日9時〜17時

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土曜日・日曜日・祝日、12月31日〜1月3日

外貨預金カスタマーセンター

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土曜日・日曜日、12月31日〜1月3日、5月3日〜5月5日

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平日・祝日9時〜17時

休業日

土曜日・日曜日、12月31日〜1月3日、5月3日〜5月5日

キャッシュカード・トークン・印鑑の紛失のお届け、拾得のご連絡

事故受付センター
0120-444-964(通話料無料)

営業時間 24時間365日

事故受付センター

営業時間 24時間365日

事故受付センター

金融犯罪被害に関するご相談

振り込め詐欺資金返還ご相談窓口

スマートフォン・携帯電話・PHS
03-6739-5023(通話料有料)

固定電話からは0120-663-632(通話料無料)

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平日9時〜17時

休業日

土曜日・日曜日・祝日、12月31日〜1月3日

振り込め詐欺資金返還ご相談窓口

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平日9時〜17時

休業日

土曜日・日曜日・祝日、12月31日〜1月3日

振り込め詐欺資金返還ご相談窓口

スパイウェア被害・キャッシュカード
被害などに関するご相談窓口
03-3344-3332(通話料有料)

営業時間

9時〜17時

休業日

12月31日〜1月3日、5月3日〜5月5日

スパイウェア被害・キャッシュカード被害などに関するご相談窓口

営業時間

9時〜17時

休業日

12月31日〜1月3日、5月3日〜5月5日

スパイウェア被害・キャッシュカード被害などに関するご相談窓口

ご来店窓口
本店営業部
東京都新宿区西新宿2-1-1
新宿三井ビル40F

営業時間 平日9時〜15時
休業日 土曜日・日曜日・祝日、12月31日〜1月3日

口座開設申込書類郵送先
〒352-8761
新座郵便局私書箱第61号 ジャパンネット銀行
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