ページの先頭です。

ホームの中のVisaデビットの中のVisaデビットで困ったら

ここからページの本文です。

Visaデビットで困ったら

Visaデビット利用に関して、よくあるお問い合わせやお手続きの方法など、お困り事に対する解決方法をご確認いただけます。

引き落としに関するトラブル

覚えのない引き落としがある
即時に引き落としされない場合や、ご利用金額が変更となる場合があります。
返品・キャンセル時の返金はいつ
当社でキャンセル情報を確認後、口座へ代金が返金されます。
キャンセル後に再度引き落としがあった
ショップ側の処理方法により、一時的に二重の引き落としが発生する場合があります。
お引き落とし不能のメールがきた
一部のお取引では、預金残高を超えて引き落とされる場合がございます。ご利用金額(未払金)は、Visaデビットの「ご利用明細一覧」画面でご確認いただき、普通預金口座へご入金ください。

利用に関するトラブル

利用できない
ご利用いただけない時のチェックポイントをご確認ください。
利用停止のメールがきた
残高不足・ご利用限度額超過等の決済エラーが続くと、ご利用停止になります。

利用方法について

海外で使えるか不安です
「VISA」「PLUS」マークのあるお店やATMでご利用いただけます。
取引中、ワンタイムパスワード入力画面がでてきた
VISA認証サービス(3-Dセキュア)に対応する加盟店では、お取引にワンタイムパスワードが必要です。

その他

ガソリン代は即時払いではないの
ご利用日から引き落とし日まで、1〜2週間またはそれ以上かかる場合があります。

Visaデビットキャンペーン実施中

  • もれなく100円分のJNBスタープレゼント
このページの先頭へもどる

ここからサイトのフッターメニューです。