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SMS(ショートメッセージサービス)

当社からお客さまの携帯電話番号へショートメッセージを送信することがございます。

当社のSMSから直接ログインへ誘導したり、ログインパスワードや暗証番号、ワンタイムパスワード等の入力をお願いすることはありません。(お手続きのサポートの場合を除く。)
不審だと感じたら、フィッシングをご確認ください。

送信内容

  • JNB Visaデビットのお支払い等に関するご案内(配信停止は不可)
  • 各種ローンのお支払い等に関するご案内(配信停止は不可)
  • 各種ローンの商品紹介・キャンペーンに関するご案内(配信停止はSMS配信設定からお手続きください)
  • お手続きのサポートとしてカスタマーセンターからお送りする画面のご案内
  • お客さま応対に関するアンケート

送信元

当社からのSMSは、以下の番号から送信されます。
  • 03-6739-5032
  • 03-6759-9409
  • 03-6748-9800
  • 0032069000(SoftBankの携帯電話をご利用の方のみ)
  • 0120-369074
  • 1120369074
  • 0101120369074
  • 0120007410
  • 010120007410
  • JNBCUSTOMER

※キャリアによっては「()」・半角スペース・「-」が付与される場合があります。
例:+1120369074、+1(1)(203)690-74、010 1(1)(203)690-74

SMSを受け取ったら

  • SMSに対して、返信はできません。
  • 送信元番号が上記のいずれかに該当しているかどうかをご確認ください。また、URLから開いたサイトが当社のページを騙った偽サイトでないかについては、フィッシングをご参照ください。
  • 当社のSMSから直接ログインへ誘導することはありません。(お手続きのサポートとしてカスタマーセンターからお送りするSMSを除く。)リンク先の画面で万一、ログインパスワード等のお客さまの情報を入力された場合は、当社カスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。
  • お心当たりのないSMSが届いた場合は、当社のお客さまが携帯電話番号を誤って登録されている可能性がございますので、カスタマーセンターまでお問い合わせください。
    なお、SMSの配信と行き違いで既にご入金等、お取引いただいた場合はご容赦ください。

SMS受信時のイメージ(ご利用の端末により表示方法は異なります。)

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