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ジャパンネット銀行およびアイフル株式会社における、お客さまの個人情報取り扱いについて

1.利用目的

ジャパンネット銀行(以下、「当社」という)およびアイフル株式会社(以下、「保証会社」という、また当社および保証会社を一括して「当社等」という)は、個人情報の保護に関する法律(2003年5月30日法律第57号)に基づき、お客さまの個人情報を、下記業務ならびに利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。なお、信用情報機関より提供を受けた個人情報、ならびに金融分野における個人情報保護に関するガイドライン(2017年個人情報保護委員会・金融庁告示第1号)に定められた機微(センシティブ)情報は、銀行法施行規則第13条6の6ならびに同条6の7等に基づき限定されている目的以外では利用いたしません。

また、当社および保証会社では、利用目的について、お客さまご本人にとって明確になるよう具体的に定めるほか、例えば、各種アンケート等への回答に際しては、アンケートの集計のためのみに利用するなど、取得の場面に応じて利用目的を限定するよう努めます。

なお、当社からのダイレクトメールの送付やテレマーケティング等のダイレクト・マーケティングで個人情報を利用することについて、これの中止をご希望のお客さまは、当社ホームページにてその旨の登録を行うか、カスタマーセンターまでご連絡ください。

  1. (1)当社における個人情報を利用する業務内容
    1. (a)預金業務、為替業務、両替業務、融資業務、外国為替業務等およびこれらに付随する業務
    2. (b)投信販売業務、保険販売業務、証券仲介業務、信託業務、社債業務等、法律により銀行が営むことができる業務およびこれらに付随する業務
    3. (c)その他銀行が営むことができる業務およびこれらに付随する業務(今後取り扱いが認められる業務を含む)
  2. (2)当社における個人情報を利用する目的
    1. (a)金融商品やサービスの申込受付等
      1. ア)各種金融商品の口座開設等、金融商品やサービスの申込受付のため
      2. イ)犯罪収益移転防止法に基づくご本人さまの確認等や、金融商品やサービスをご利用いただく資格等の確認のため
    2. (b)金融商品やサービスの提供にかかる判断等
      1. ア)融資のお申し込みや継続的なご利用等に際しての判断のため
      2. イ)適合性の原則等に照らした判断等、金融商品やサービスの提供にかかる妥当性の判断のため
    3. (c)金融商品やサービスの提供、事後管理、契約等
      1. ア)預金取引やローン取引等における期日管理等、継続的なお取引における管理のため
      2. イ)お客さまとの契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
      3. ウ)各種お取引の解約やお取引解約後の事後管理のため
      4. エ)お取引において、お客さまの依頼を受け付け、処理を行い、お客さまに取引内容を通知する等、金融商品やサービスの提供を行うため
    4. (d)金融商品やサービスの研究・開発および提案・紹介等
      1. ア)市場調査、ならびにデータ分析やアンケートの実施等による金融商品やサービスの研究や開発のため
      2. イ)ダイレクトメールの発送等、金融商品やサービスに関する各種ご紹介・ご提案のため
      3. ウ)提携会社等の商品やサービスの各種ご紹介・ご提案のため
      4. エ)他社の商品・サービス等を広告または紹介するため
    5. (e)第三者提供および処理の受託等
      1. ア)与信事業に際して個人情報を加盟する信用情報機関に提供する場合等、適切な業務の遂行に必要な範囲で第三者に提供するため
      2. イ)他の事業者等から個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等において、委託された当該業務を適切に遂行するため
    6. (f)お取引の適切かつ円滑な履行等
      1. ア)その他、お客さまとのお取引を適切かつ円滑に履行するため
  3. (3)保証会社における個人情報を利用する業務内容
    1. (a)当社ローンの保証に関する業務およびこれらに付随する業務
  4. (4)保証会社における個人情報を利用する目的
    1. (a)現在および将来における与信判断ならびに与信後の権利の保存、管理、変更および権利行使のため
    2. (b)与信後の権利に関する債権譲渡等の処分および担保差入れその他の取引のため
    3. (c)お客さまとの取引および交渉経過その他の事実に関する記録保存のため
    4. (d)保証会社内部における市場調査および分析ならびに金融商品およびサービスの研究および開発のため

2.相互提供

当社等は、上記利用目的記載の当社等が営むことができる業務およびこれらに付随する業務等(今後取り扱いが認められる業務を含みます。)の遂行を図るため、お客さまおよび保証人に関する借入残高、借入返済状況、延滞状況、借入要領に関する情報その他の信用状況に関する情報(保証会社が取得した信用情報機関の個人情報を除きます。)ならびに預金取引や融資取引等にかかわる各種お取引内容(契約種類、利用期間、残高等を含みます。)その他の取引情報等を、相互に提供します。

3.信用情報機関への提供、登録、使用

申込人(契約後は「債務者」という。)、連帯保証人予定者(契約後は「連帯保証人」という。また、以下総称して「関係当事者」という。)は、申込(契約を含む。以下総称して「当該取引」という。)に係る個人情報および法人情報(変更後の情報を含む。以下総称して「個人情報」という。)を当社および保証会社が、当社等の個人情報保護に関する基本方針(注)に従い、以下のとおり取扱うことに同意します。

当社等の加盟する信用情報機関(以下、「加盟先機関」という。)および加盟先機関と提携する信用情報機関(以下、「提携先機関」という。)は以下のとおりです。また、加盟先機関は相互に提携しており、各加盟先機関への加入資格および加盟会員等については、各ホームページに掲載しています。なお、当該取引期間中に新たに信用情報機関に加盟し、提供・登録・使用する場合は別途書面により通知し、同意を得るものとします。

≪加盟先機関および提携先機関≫

名称 所在地 問合せ電話番号 ホームページアドレス

全国銀行個人信用情報センター

(個信センター)

〒100-8216

東京都千代田区丸の内1-3-1

03-3214-5020 https://www.zenginkyo.or.jp/pcic/
(株)日本信用情報機構(JICC)

〒110-0014

東京都台東区北上野1-10-14 住友不動産上野ビル5号館

0570-055-955 https://www.jicc.co.jp/
(株)シー・アイ・シー(CIC)

〒160-8375

東京都新宿区西新宿1-23-7

新宿ファーストウエスト15階

0570-666-414 https://www.cic.co.jp/

当社はJICCに、保証会社はJICCおよびCICに加盟しています。

関係当事者は、当社等が、当該取引に基づく個人情報(法人を特定するための情報(法人名、代表者名、所在地、電話番号等)、本人を特定するための情報(氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、勤務先、勤務先電話番号、運転免許証等の記号番号等)、当該取引に関する情報(申込日、申込商品種別、契約の種類、契約日、貸付日、契約金額、貸付金額、保証額等)、返済状況に関する情報(入金日、入金予定日、残高金額、完済日、延滞、延滞解消等)および取引事実に関する情報(債権回収、債務整理、保証履行、強制解約、破産申立、債権譲渡等))を、加盟先機関に提供することに同意します。

関係当事者は、加盟先機関が下表のとおり、個人情報を登録することに同意します。

≪登録する情報および登録期間≫

名称 登録する情報 登録期間
JICC (1)法人を特定するための情報(法人名、代表者名、所在地、電話番号等) 契約内容に関する情報等が登録されている期間
(2)本人を特定するための情報(氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、勤務先、勤務先電話番号、運転免許証等の記号番号等) 契約内容に関する情報等が登録されている期間
(3)契約内容に関する情報(契約の種類、契約日、貸付日、契約金額、貸付金額、保証額等) 契約継続中および契約終了後5年以内
(4)返済状況に関する情報(入金日、入金予定日、残高金額、完済日、延滞、延滞解消等) 契約継続中および契約終了後5年以内
(5)取引事実に関する情報(債権回収、債務整理、保証履行、強制解約、破産申立、債権譲渡等) 契約継続中および契約終了後5年以内(ただし、債権譲渡の事実に係る情報については当該事実の発生日から1年以内)
(6)申し込みの事実に係る情報(氏名、生年月日、電話番号、運転免許証等の記号番号、ならびに申込日および申込商品種別等) 照会日から6ヶ月以内
CIC (1)本契約に係る申込みをした事実 個人信用情報機関に照会した日から6ヶ月間
(2)本契約に係る客観的な取引事実 契約期間中および契約終了後5年以内
(3)債務の支払いを延滞した事実 当該取引継続中および取引終了後5年間

関係当事者は、加盟先機関および提携先機関に関係当事者の個人情報(加盟先機関の加盟会員によって提供される情報、破産手続開始決定等の公的記録情報、電話帳記載の情報、本人確認資料の紛失・盗難、貸付自粛等の本人申告情報、貸金業協会から登録を依頼された情報等を含む。)が登録されている場合には、当該取引継続中において、当社等が当該個人情報の提供を受け、返済または支払能力を調査する目的のみに使用することに同意します。

関係当事者は、加盟先機関が、個人情報を加盟会員および提携先機関の加盟会員に提供し、また、加盟先機関および提携先機関の加盟会員は、当該個人情報を返済または支払能力を調査する目的のみに使用することに同意します。

関係当事者は、加盟先機関に登録されている個人情報に係る開示請求または当該個人情報に誤りがある場合の訂正・削除等の申立を、加盟先機関が定める手続きおよび方法によって行うことができます。加盟先機関に登録されている情報の開示は、各機関で行い、当社等ではできません。

4.本約款不同意の場合

当社等は、関係当事者が、本約款の内容の全部または一部を承認できない場合、当該取引をお断りすることがあります。

5.個人情報の開示・訂正・削除等のお問い合わせ

関係当事者は、当社等に対して個人情報の保護に関する法律に定めるところにより、自己に関する個人情報を開示するよう請求することができます。開示の結果、万一情報の内容が事実でないことが判明した場合、当社等は速やかに訂正または削除に応じます。個人情報の開示・訂正・削除等に関するお問い合わせにつきましては、以下までお願いいたします。

当社:ビジネスローンお問い合わせ窓口 東京都新宿区西新宿2-1-1新宿三井ビル 電話番号:0120-369-079

保証会社:お客様サービスセンター 京都市下京区烏丸通五条上る高砂町381-1 電話番号:075-201-2030

(注)「銀行等の個人情報保護に関する基本方針」、お問い合せ窓口等は、当社等のホームページで公表いたしております。

当社 https://www.japannetbank.co.jp

保証会社 https://www.aiful.co.jp

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