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サービスの利用設定

メール配信(my m@il)の登録・解除

入出金の際や、ご契約内容の変更の際などに、Eメールでご連絡するサービスです。
お送りするメールをお客さまで設定することができます。第一メールアドレス、第二メールアドレスの選択も可能です。

メール通知サービス(my m@il)

【メニュー】
ログイン後、「各種手続」>「メール配信(my m@il)の登録・解除」
【手続きに必要なもの】
ログインパスワード、トークン

お手続完了のお知らせ

設定変更があったことをメールでご連絡いたします。
設定内容の確認は、上記のお手続方法の画面にてご覧いただけます。

残高証明書発行

ログイン後の画面より、以下を選択のうえお申し込みください。

  • 預金科目:普通預金/定期預金/外貨普通預金/外貨定期預金
  • 発行頻度:今回のみ発行/定期的に発行
  • 発行方法:PDF(手数料無料)/郵送(手数料 440円/1通)
  • 発行形式:和文/英文

残高証明書発行申込・照会(ログイン画面)

※ログイン後、該当の画面が表示できない場合は、Welcome Pageから、「各種手続」>「残高証明書発行申込・照会」を選択してください。

【手続きに必要なもの】

ログインパスワード、トークン(郵送発行の場合)

【注意事項】

  • 普通預金の場合、PDF発行できるのは最大で過去5年分までとなります。
  • 「定期的に発行」を選択した場合、郵送発行になります。
  • 英文の場合、ローマ字で口座名義を記載します。英文のPDF発行をご希望で、Visaデビット付キャッシュカードをお持ちでない場合は、カードの切替手続後、即時にPDF発行できるようになります。
  • 英文の郵送発行をご希望の場合は、口座名義のご本人さまよりカスタマーセンターへお問い合わせください。

ログインできない場合等

ログインできない場合は、下記より残高証明発行依頼書をダウンロードし、必要事項をご記入のうえ、当社までご郵送ください。

※お手続きには郵送期間等を含め10日程度必要です。また、4月・10月はご依頼が大変混み合い、更に時間がかかる場合があります。十分に余裕をもってお申し込みください。

※封筒も同時に印刷できます。お手持ちの封筒をご利用の場合は、切手を貼り下記住所へお送りください。

郵送先

〒352-8761 新座郵便局私書箱61号
PayPay銀行 プロセッシングセンター 行

  • ※宅配便やメール便は受け付けておりません。必ず郵便でお送りください。

※発行手数料はその他サービス手数料をご覧ください。

ご利用明細送付サービス

普通預金の取引明細、定期預金の明細を毎月定期的に郵送させていただくサービスです。
(取引明細は、ログイン後の画面より、無料でご照会・ダウンロードいただけます。照会可能期間は、照会日から5年間(照会日の5年前の同月1日まで)です。)

【メニュー】
ログイン後、「各種手続」>「ご利用明細送付サービス登録」
【手続きに必要なもの】
ログインパスワード、トークン

お手続完了のお知らせ

登録内容に変更があったことをmy m@ilにてご連絡いたします。

普通預金取引明細発行

普通預金取引明細照会画面からの照会可能期間は、照会日より過去5年間(照会日の5年前の同月1日まで)となります。5年を超える過去の明細については、有料での発行となります。
ログイン後の画面よりお手続きください。

【メニュー】
ログイン後、「明細・振込・振替」>「普通預金取引明細照会」
【手続きに必要なもの】
ログインパスワード、トークン
  • ※お手続きにはご郵送期間等も含めて、10日程度のお時間が必要です。
  • ※発行手数料はその他サービス手数料をご覧ください。

カードローン解約証明書発行

カードローン解約証明書の発行は、ログイン後の画面より無料でお手続きいただけます。

【メニュー】
ログイン後、「ローン」>「解約証明書発行」
【手続きに必要なもの】
ログインパスワード
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