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ログインパスワード・暗証番号・ログインID

ログインパスワードとログインIDがわからない
(書面+パソコン・スマートフォンからのお手続き)

書面+パソコンまたはスマートフォン

仮パスワードを再発行依頼書で発行(無料)してください。仮パスワードとログインIDが届いたらログインし、ご自身の「ログインパスワード」に変更してください。

【お手続きに必要なもの】
トークン

携帯電話からもお手続きいただけます。(ログインには暗証番号が必要です。)

※トークンを紛失している場合は再発行が必要となります。お手続きの前に口座名義のご本人さまよりカスタマーセンターへご連絡ください。

ログインパスワードの設定方法

1.再発行依頼書で「仮パスワード」発行を依頼
再発行依頼書ダウンロードへ

圧着式ハガキ

2.仮パスワードとログインIDを確認
当社にお送りいただきました再発行依頼書を確認後、お客さまへ仮パスワードとお客さまが設定されたログインIDを圧着式ハガキでお送りいたします。
再発行依頼書をお送りいただいた後は、それまでご利用のログインパスワードは無効になります。

ログイン 画面イメージ

3.仮パスワードとログインIDでログイン
圧着式ハガキに記載されている仮パスワード(アルファベット8文字)とログインID(半角英数字6〜32文字)で、ログインID専用ログインページからログインしてください。
仮パスワードを誤って入力すると失効する場合があります。ご注意ください。

ログインパスワード設定 入力 画面イメージ

4.ログインパスワードを設定
ログインパスワード変更画面が表示されますので、ご自身のログインパスワードに変更してください。

★新しいログインパスワードは次の条件で設定してください。

  • 半角英数記号で6〜32文字
  • アルファベット(A〜Z a〜z)と数字は必ず使用
【お使いいただける記号】
# $ % & ( ) * + , - . / : ; < = > ? @ [ ] ^ _ { | } ~ !
※ワンタイムパスワードの入力が必要となります。
ログインID トークン
※ログインIDとトークンは正しい組み合わせでご使用ください。
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