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ログインパスワード・暗証番号IDカードからトークンへの切り替えがお済みでないお客さま

IDカードは取り扱いを終了いたしました。
トークンへの切り替えがお済みでない場合は、再発行依頼書にて仮パスワードまたは仮暗証番号を発行してください。仮パスワードまたは暗証番号がお手元に届いたら、トークンのお切り替えとお客さまご自身のログインパスワード、暗証番号への変更手続が行えます。

個人のお客さま

手続き早わかりナビをご確認ください。お客さまの状況にあったお手続方法をご案内いたします。

法人・営業性個人のお客さま

法人・営業性個人のお客さまは、再発行依頼書を印刷してお手続きください。
仮パスワード、仮暗証番号の再発行依頼書および住所変更届のPDFダウンロード

仮パスワード、仮暗証番号が到着したら

ログインパスワードがわからない(パソコン・スマートフォン)

  1. 1.仮パスワードでログイン
  2. 2.仮パスワード変更画面から「ワンタイムパスワード切替登録」に進む
  3. 3.暗証番号を使って切替登録を行う
  4. 4.[仮パスワード変更へ]を選択
  5. 5.ログインパスワードを設定する

ログインパスワードがわからない(携帯電話)

  1. 1.ログイン
  2. 2.仮パスワード変更画面から「ワンタイムパスワード切替登録」に進む
  3. 3.暗証番号を使って切替登録を行う
  4. 4.いったんログアウトする
  5. 5.再度ログインする
  6. 6.ログインパスワードを設定する

暗証番号がわからない(パソコン・スマートフォン)

  1. 1.ログイン
  2. 2.暗証番号変更画面から「ワンタイムパスワード切替登録」に進む
  3. 3.ログインパスワードを使って切替登録を行う
  4. 4.Welcome Pageへ進む
  5. 5.「各種手続」>「暗証番号変更」より暗証番号を設定する

暗証番号がわからない(携帯電話)

  1. 1.仮暗証番号でログイン
  2. 2.暗証番号変更画面から「ワンタイムパスワード切替登録」に進む
  3. 3.ログインパスワードを使って切替登録を行う
  4. 4.いったんログアウトする
  5. 5.再度仮暗証番号でログイン
  6. 6.暗証番号を設定する

ログインパスワードと暗証番号がわからない(パソコン・スマートフォン)

  1. 1.仮パスワードでログイン
  2. 2.仮パスワード変更画面から「ワンタイムパスワード切替登録」に進む
  3. 3.暗証番号を使って切替登録を行う
  4. 4.[仮パスワード変更へ]を選択
  5. 5.ログインパスワードを設定する
  6. 6.暗証番号を設定する

ログインパスワードと暗証番号がわからない(携帯電話)

  1. 1.ログイン
  2. 2.暗証番号変更画面から「ワンタイムパスワード切替登録」に進む
  3. 3.仮暗証番号を使って切替登録を行う
  4. 4.いったんログアウトする
  5. 5.再度ログインする
  6. 6.暗証番号を設定する
  7. 7.ログインパスワードを設定する
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