システム障害・増強のお知らせ（2012年）
2012年12月18日［システム障害］
下記の期間、JNB-FX PLUSログイン後の約定履歴（過去履歴）画面におきまして、一部期間の決済損益が正しく表示されない事象が発生しておりました。
お客さまに大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
- 事象の発生日時
- ：2012年12月9日（日曜日）6時頃 〜 2012年12月20日（木曜日）9時28分
- 正しく表示されなかった項目
- ：約定履歴（過去履歴）画面の「決済損益」
※2012年8月6日（月曜日）オープンから2012年8月17日（金曜日）NYクローズの間に、建玉を決済された一部のお客さまの「決済損益」が正しく表示されておりませんでした。
なお、実際の決済損益には影響はなく、お取引は正しく成立しております。
また、FX取引画面内よりご確認いただける「電子交付書面」の各報告書につきましては、正しい「決済損益」が表示されており、影響はございませんでした。
2012年3月20日［システム障害］
下記の時間、リンク決済にて一部のお客さまにご利用いただけない事象が発生いたしました。
お客さまに大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
- 事象の発生日時
- ：2012年3月19日（月曜日）21時30分頃〜3月20日（火曜日）12時25分
- 影響のあったお取引
- ：リンク決済
2012年2月29日［システム障害］
下記の時間、JNBアグリゲーションで一部のお客さまにご利用いただけない事象が発生いたしました。
お客さまに大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
- 事象の発生日時
- ：2012年2月29日（水曜日）11時15分〜13時25分
- 影響のあったお取引
- ：JNBアグリゲーション上での口座情報の閲覧など
