システム障害・増強のお知らせ（2009年）

2009年12月25日［システム障害］

2009年12月25日（金曜日）14時09分より、当社システムの機器障害により競輪インターネット投票サービスで入金・精算ができなくなっておりましたが復旧いたしました。
お客さまにご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

事象の発生日時: ：2009年12月25日（金曜日）14時09分～14時59分
※システムは復旧しておりますが、14時59分以降も資金移動に遅れが発生することが考えられます。ご了承ください。
影響のあったお取引: ：競輪インターネット投票サービスでの入金・精算
影響のあったチャネル: ：パソコン・携帯電話

2009年9月26日（土曜日）から、JNBアグリゲーションにおいて、JNB投資信託の情報取得ができない事象が発生しておりましたが、9月28日（月曜日）に復旧いたしました。
お客さまにご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

なお、JNB投資信託のお取引は問題ございませんでした。

JNB-FXにおいて、お取引がしづらい時間帯がございました。
お客さまにご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

2009年8月3日（月曜日）、一部お取引がしづらい時間帯がございました。
お客さまにご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。

2009年6月8日（月曜日）、エヌ・ティ・ティ・ビズリンク株式会社（※）のシステムの不具合により、一部のお客さまにJNBアグリゲーションをご利用いただけない事象が発生いたしました。
お客さまにご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。

※JNBアグリゲーションは、NTTコミュニケーションズのグループ企業のエヌ・ティ・ティ・ビズリンク株式会社が提供する「Agurippa」を使用しています。

2009年6月7日（日曜日）19時40分から、携帯電話でお取引ができない事象が発生しておりましたが、20時33分に復旧いたしました。
お客さまにご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。

2009年6月2日（火曜日）午前6時から、当社ホームページで、JNB投資信託の下記お取引ができない事象が発生しておりましたが、午前6時36分に復旧いたしました。
お客さまにご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。

2009年5月21日（木曜日）20時30分頃から、JNBアグリゲーションにおいて、ジャパンネット銀行口座の口座情報が正しく表示できない事象が発生しておりましたが、5月22日（金曜日）15時35分頃に復旧いたしました。
お客さまにご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。

なお、ジャパンネット銀行ホームページへログイン後の、Welcome Page、残高照会画面、各種明細照会、その他取引画面等に表示される預金残高につきましては、正しく表示されておりました。

Yahoo!ネットバンキングにおいて、取引しづらい事象が発生しました。
お客さまにご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。
なお、現在は問題なくお取引いただけます。

JNB投資信託において、下記内容にて取引ができない事象が発生しました。
お客さまにご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。
なお、現在は問題なくお取引いただけます。

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