【解消】【個人のお客さま】口座開設申込後の手続きの遅延について

2020年1月24日

多くのお客さまより口座開設のお申し込みをいただき、お申込手続からお客さまのお手元にキャッシュカードが届くまでお時間をいただいておりましたが、現在は通常どおりとなっております。

お客さまにご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

キャッシュカードお受け取りまでの期間

• アプリ：画像を送信されてから5〜7日程度
• 郵送：書類のお届けを含め2週間程度

口座の開設状況確認で口座開設の状況をご確認いただけます。
口座開設申込時の受付完了のメールに記載された受付番号をご用意ください。