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年末年始の営業時間のお知らせ

年末年始の営業時間は次のとおりとさせていただきます。

ローン約定返済につきましては、休日も返済日となっております。ローン約定返済日が年末年始(12月29日〜1月3日)にあたる方は、あらかじめご返済資金を普通預金口座へご入金くださいますようお願いいたします。

各種お取引

サービス 12月29日
(土)
12月30日
(日)
12月31日
(月)
1月1日
(火)
1月2日
(水)
1月3日
(木)
1月4日
(金)
インターネットバンキング
(パソコン、スマートフォン、携帯電話から)
通常どおり24時間ご利用いただけます。(注1)
ATM
(注2)
三井住友銀行 入出金
残高照会
24時間 0時〜21時 7時〜24時 24時間
E-net 入出金
残高照会
24時間 0時〜21時 7時〜24時 0時〜21時 7時〜24時 24時間
セブン銀行 入出金
残高照会
24時間
ローソン銀行 入出金
残高照会
24時間 0時〜21時 7時〜24時 24時間
ゆうちょ銀行 入出金
残高照会
0時05分〜23時55分 0時05分〜21時 7時〜21時 休止 7時〜23時55分
ゆうちょ銀行(ファミリーマート店内設置分) 入出金
残高照会
0時05分〜23時55分 休止 7時〜23時55分
振込時受取人名確認(注3) 【最大】
0時〜23時50分
【最大】
3時52分〜23時50分
【最大】
3時52分〜24時
各種提携決済サービス
(証券取引・ネットショッピング、公営競技など)
サービスを提供するサイトの営業時間によります。
JNB投資信託 こちらよりご覧ください
JNB-FX PLUS こちらよりご覧ください
外貨預金 こちらよりご覧ください
JNB-toto こちらよりご覧ください
宝くじ 24時間 休止 24時間
J-Debit 24時間
Visaデビット 24時間
定額自動入金サービス 2018年12月27日(木)の引落分につきましては、
2019年1月8日(火)の入金となります。
JNBクラブオフ 2018年12月31日(月)22時〜2019年1月1日(火)8時の間は
システムメンテナンスのためサービスの停止をさせていただきます。

※サービス停止時間は前後する場合もございます。あらかじめご了承ください。

Pay-easy(ペイジー) 24時間 0時〜20時 休止 0時30分〜24時 24時間
PayB 24時間

(注1)他行宛の振り込みについては、各金融機関の24時間即時決済対応状況等により入金のタイミングが異なります。

(注2)店舗により営業時間が異なりますので、各提携ATMのホームページでご確認ください。

(注3)取扱時間は受取人名の確認可能な金融機関・取扱時間をご確認ください。

お問い合わせ窓口

窓口 12月29日
(土)
12月30日
(日)
12月31日
(月)
1月1日
(火)
1月2日
(水)
1月3日
(木)
1月4日
(金)
事故受付センター
(紛失・盗難のお届け)
24時間
各種手続専用ダイヤル 9時〜17時 休業 9時〜17時
各種手続専用ダイヤル
(法人・営業性個人のお客さま)
休業
口座開設 9時〜17時 休業
JNB Visaデビット
投資信託 休業
FX
外貨預金
その他のサービス・商品 9時〜17時 休業
ビジネスアカウント専用カスタマーセンター
(法人・営業性個人のお客さま)
休業
ビジネスローンお問い合わせ
・ご返済相談窓口
目的型ローン(リフォーム)お問い合わせ
・ご返済相談窓口
苦情相談窓口
(ビジネスローン・目的型ローン)
振り込め詐欺資金返還ご相談窓口
スパイウェア被害・キャッシュカード被害などに関するご相談窓口 9時〜17時 休業

その他の取り扱い

書類によるお手続きの当社発送日およびローン審査結果のご回答日です。
また、これ以前の受付分につきましても、混雑状況により遅れる可能性がございます。あらかじめご了承ください。

口座開設関連

内容 受付日 発送日
口座開設申込書類および
キャッシュカード・トークンの発送

12月27日(木曜日)以降

1月4日(金曜日)以降

各種再発行関連

内容 受付日 発送日
キャッシュカード・トークン・仮パスワード・暗証番号などの再発行物の発送 12月27日(木曜日)以降 1月4日(金曜日)以降

ローン関連 審査結果の通知

内容 申込日時 ご回答
各種ローンお申し込み 12月27日(木曜日)16時以降お申込分 1月4日(金曜日)以降回答

インターネットバンキング(パソコン、スマートフォン、携帯電話から)

通常どおり24時間ご利用いただけます。

他行宛の振り込みについては、各金融機関の24時間即時決済対応状況等により入金のタイミングが異なります。

振り込み

振込時受取人名確認
12月29日(土) 【最大】0時〜23時50分
12月30日(日) 【最大】3時52分〜23時50分
12月31日(月)
1月1日(火)
1月2日(水)
1月3日(木)
1月4日(金) 【最大】3時52分〜24時

※取扱時間は受取人名の確認可能な金融機関・取扱時間をご確認ください。

各種提携決済サービス(証券取引・ネットショッピング、公営競技など)

サービスを提供するサイトの営業時間によります。

ATM

店舗により営業時間が異なりますので、各提携ATMのホームページでご確認ください。

三井住友銀行 入出金・残高照会
12月29日(土) 24時間
12月30日(日) 0時〜21時
12月31日(月) 7時〜24時
1月1日(火) 24時間
1月2日(水)
1月3日(木)
1月4日(金)
E-net 入出金・残高照会
12月29日(土) 24時間
12月30日(日) 0時〜21時
12月31日(月) 7時〜24時
1月1日(火) 0時〜21時
1月2日(水) 7時〜24時
1月3日(木) 24時間
1月4日(金)
セブン銀行 入出金・残高照会
12月29日(土) 24時間
12月30日(日)
12月31日(月)
1月1日(火)
1月2日(水)
1月3日(木)
1月4日(金)
ローソン銀行 入出金・残高照会
12月29日(土) 24時間
12月30日(日)
12月31日(月)
1月1日(火) 0時〜21時
1月2日(水) 7時〜24時
1月3日(木) 24時間
1月4日(金)
ゆうちょ銀行 入出金・残高照会
12月29日(土) 0時05分〜23時55分
12月30日(日) 0時05分〜21時
12月31日(月) 7時〜21時
1月1日(火) 休止
1月2日(水)
1月3日(木)
1月4日(金) 7時〜23時55分
ゆうちょ銀行(ファミリーマート店内設置分) 入出金・残高照会
12月29日(土) 0時05分〜23時55分
12月30日(日)
12月31日(月)
1月1日(火) 休止
1月2日(水)
1月3日(木)
1月4日(金) 7時〜23時55分

各種サービス

次のサービスについては、各サービスページにてご確認いただけます。

JNB投資信託

JNB-FX PLUS

外貨預金

JNB-toto

宝くじ
12月29日(土) 24時間
12月30日(日)
12月31日(月) 休止
1月1日(火)
1月2日(水)
1月3日(木)
1月4日(金) 24時間
J-Debit
12月29日(土) 24時間
12月30日(日)
12月31日(月)
1月1日(火)
1月2日(水)
1月3日(木)
1月4日(金)
Visaデビット
12月29日(土) 24時間
12月30日(日)
12月31日(月)
1月1日(火)
1月2日(水)
1月3日(木)
1月4日(金)
定額自動入金サービス

2018年12月27日(木)の引落分につきましては、2019年1月8日(火)の入金となります。

JNBクラブオフ

2018年12月31日(月)22時〜2019年1月1日(火)8時の間はシステムメンテナンスのためサービスの停止をさせていただきます。

※サービス停止時間は前後する場合もございます。あらかじめご了承ください。

Pay-easy(ペイジー)
12月29日(土) 24時間
12月30日(日)
12月31日(月)
1月1日(火) 0時〜20時
1月2日(水) 休止
1月3日(木) 0時30分〜24時
1月4日(金) 24時間
PayB
12月29日(土) 24時間
12月30日(日)
12月31日(月)
1月1日(火)
1月2日(水)
1月3日(木)
1月4日(金)

お問い合わせ窓口

事故受付センター(紛失・盗難のお届け)
12月29日(土) 24時間
12月30日(日)
12月31日(月)
1月1日(火)
1月2日(水)
1月3日(木)
1月4日(金)
各種手続専用ダイヤル
12月29日(土) 9時〜17時
12月30日(日)
12月31日(月) 休業
1月1日(火)
1月2日(水)
1月3日(木)
1月4日(金) 9時〜17時
各種手続専用ダイヤル(法人・営業性個人のお客さま)
12月29日(土) 休業
12月30日(日)
12月31日(月)
1月1日(火)
1月2日(水)
1月3日(木)
1月4日(金) 9時〜17時
口座開設
12月29日(土) 9時〜17時
12月30日(日)
12月31日(月) 休業
1月1日(火)
1月2日(水)
1月3日(木)
1月4日(金) 9時〜17時
JNB Visaデビット
12月29日(土) 9時〜17時
12月30日(日)
12月31日(月) 休業
1月1日(火)
1月2日(水)
1月3日(木)
1月4日(金) 9時〜17時
投資信託
12月29日(土) 休業
12月30日(日)
12月31日(月)
1月1日(火)
1月2日(水)
1月3日(木)
1月4日(金) 9時〜17時
FX
12月29日(土) 休業
12月30日(日)
12月31日(月)
1月1日(火)
1月2日(水)
1月3日(木)
1月4日(金) 9時〜17時
外貨預金
12月29日(土) 休業
12月30日(日)
12月31日(月)
1月1日(火)
1月2日(水)
1月3日(木)
1月4日(金) 9時〜17時
その他のサービス・商品
12月29日(土) 9時〜17時
12月30日(日)
12月31日(月) 休業
1月1日(火)
1月2日(水)
1月3日(木)
1月4日(金) 9時〜17時
ビジネスアカウント専用カスタマーセンター(法人・営業性個人のお客さま)
12月29日(土) 休業
12月30日(日)
12月31日(月)
1月1日(火)
1月2日(水)
1月3日(木)
1月4日(金) 9時〜17時
ビジネスローンお問い合わせ・ご返済相談窓口
12月29日(土) 休業
12月30日(日)
12月31日(月)
1月1日(火)
1月2日(水)
1月3日(木)
1月4日(金) 9時〜17時
目的型ローン(リフォーム)お問い合わせ・ご返済相談窓口
12月29日(土) 休業
12月30日(日)
12月31日(月)
1月1日(火)
1月2日(水)
1月3日(木)
1月4日(金) 9時〜17時
苦情相談窓口(ビジネスローン・目的型ローン)
12月29日(土) 休業
12月30日(日)
12月31日(月)
1月1日(火)
1月2日(水)
1月3日(木)
1月4日(金) 9時〜17時
振り込め詐欺資金返還ご相談窓口
12月29日(土) 休業
12月30日(日)
12月31日(月)
1月1日(火)
1月2日(水)
1月3日(木)
1月4日(金) 9時〜17時
スパイウェア被害・キャッシュカード被害などに関するご相談窓口
12月29日(土) 9時〜17時
12月30日(日)
12月31日(月) 休業
1月1日(火)
1月2日(水)
1月3日(木)
1月4日(金) 9時〜17時

その他の取り扱い

書類によるお手続きの当社発送日およびローン審査結果のご回答日です。
また、これ以前の受付分につきましても、混雑状況により遅れる可能性がございます。あらかじめご了承ください。

口座開設関連

口座開設申込書類およびキャッシュカード・トークンの発送
受付日:12月27日(木曜日)以降
発送日:1月4日(金曜日)以降

各種再発行関連

キャッシュカード・トークン・仮パスワード・暗証番号などの再発行物の発送
受付日:12月27日(木曜日)以降
発送日:1月4日(金曜日)以降

ローン関連 審査結果の通知

各種ローンお申し込み
申込日時:12月27日(木曜日)16時以降お申込分
ご回答:1月4日(金曜日)以降回答

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