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ホームの中のゴールデンウイークの営業時間のお知らせ(更新)

ゴールデンウイークの営業時間のお知らせ(更新)

更新日:2020年4月22日

ゴールデンウィークの営業時間をご案内いたします。
当社では、新型コロナウイルス感染拡大防止への取り組みとして、人数を減らして営業しており、今後もご案内の内容に変更が生じる可能性があります。その際は、ホームページでご案内させていただきます。

各種お取引

インターネットバンキング

インターネットバンキング(パソコン、スマートフォン、携帯電話から)

サービス 5月
2日 3日 4日 5日 6日
(土) (日) (月) (火) (水)
インターネットバンキング
(パソコン、スマートフォン、携帯電話から)
通常どおり24時間ご利用いただけます。
他行宛の振り込みについては、各金融機関の24時間即時決済対応状況等により入金のタイミングが異なります。
振込受取人名確認 受取人名の確認可能な金融機関・取扱時間をご確認ください。
各種提携決済サービス
(証券取引・ネットショッピング、
公営競技など)
サービスを提供するサイトの営業時間によります。

次のお取引を除き、通常どおり24時間ご利用いただけます。
他行宛の振り込みについては、各金融機関の24時間即時決済対応状況等により入金のタイミングが異なります。

振込時受取人名確認

取扱時間は受取人名の確認可能な金融機関・取扱時間をご確認ください。

各種提携決済サービス(証券取引・ネットショッピング・公営競技など)

サービスを提供するサイトの営業時間によります。

各種サービス

サービス 5月
2日 3日 4日 5日 6日
(土) (日) (月) (火) (水)
JNB投資信託 通常どおり
JNB-FX PLUS 通常どおり
外貨預金 通常どおり
Visaデビット 24時間
J-Debit 24時間
定額自動入金サービス 24時間
JNBクラブオフ 24時間
JNB-toto 24時間
宝くじ 24時間
Pay-easy(ペイジー) 24時間
PayB(ペイビー) 24時間

次のサービスについては通常どおりお取引いただけます。

JNB投資信託

JNB-FX PLUS

外貨預金

JNB-toto
5/2(土)〜
5/6(水)
24時間
宝くじ
5/2(土)〜
5/6(水)
24時間
J-Debit
5/2(土)〜
5/6(水)
24時間
Visaデビット
5/2(土)〜
5/6(水)
24時間
定額自動入金サービス
5/2(土)〜
5/6(水)
24時間
JNBクラブオフ
5/2(土)〜
5/6(水)
24時間
Pay-easy(ペイジー)
5/2(土)〜
5/6(水)
24時間
PayB(ペイビー)
5/2(土)〜
5/6(水)
24時間

提携ATM 入出金・残高照会

ATM

各店舗により営業時間が異なりますので、各提携ATMのホームページでご確認ください。

提携ATM 5月
2日 3日 4日 5日 6日
(土) (日) (月) (火) (水)
三井住友銀行

入出金
残高照会

24時間 0時〜
21時
7時〜
24時
24時間
E-net

入出金
残高照会

24時間 0時〜
21時
7時〜
24時
24時間
セブン銀行

入出金
残高照会

24時間
ローソン銀行

入出金
残高照会

24時間
イオン銀行

入出金
残高照会

24時間
ゆうちょ銀行

入出金
残高照会

0時05分

23時55分
0時05分

21時
7時〜21時
ゆうちょ銀行
(ファミリーマート店内設置分)

入出金
残高照会

0時05分〜23時55分

店舗により営業時間が異なりますので、各提携ATMのホームページでご確認ください。

三井住友銀行 入出金・残高照会
5/2(土) 24時間
5/3(日) 0時〜21時
5/4(月) 7時〜24時
5/5(火) 24時間
5/6(水)
E-net 入出金・残高照会
5/2(土) 24時間
5/3(日) 0時〜21時
5/4(月) 7時〜24時
5/5(火) 24時間
5/6(水)
セブン銀行 入出金・残高照会
5/2(土)〜
5/6(水)
24時間
ローソン銀行 入出金・残高照会
5/2(土)〜
5/6(水)
24時間
イオン銀行 入出金・残高照会
5/2(土)〜
5/6(水)
24時間
ゆうちょ銀行 入出金・残高照会
5/2(土) 0時05分〜23時55分
5/3(日) 0時05分〜21時
5/4(月) 7時〜21時
5/5(火)
5/6(水)
ゆうちょ銀行(ファミリーマート店内設置分)
5/2(土)〜
5/6(水)
0時05分〜23時55分

お問い合わせ窓口

新型コロナウィルス感染拡大防止への対応としてコミュニケーターの人数を減らして営業しております。営業中のダイヤルにつきましてもお電話がつながりにくい場合がございますが、何とぞご理解のほどお願い申し上げます。

個人・法人(個人事業主)のお客さま共通

お問い合わせ窓口(共通) 5月
2日 3日 4日 5日 6日
(土) (日) (月) (火) (水)
事故受付センター
(紛失・盗難のお届け)
24時間
JNB Visaデビット 9時〜17時 休業 9時〜17時
投資信託 休業
FX
外貨預金
返済相談に関する苦情窓口
(ビジネスローン・目的型ローン)
振り込め詐欺資金返還ご相談窓口
スパイウェア被害・キャッシュカード
被害などに関するご相談窓口
9時〜17時 休業 9時〜17時

個人のお客さま専用

お問い合わせ窓口(個人) 5月
2日 3日 4日 5日 6日
(土) (日) (月) (火) (水)
各種手続専用ダイヤル 休業
口座開設
その他のサービス・商品
ローン
目的型ローン(リフォーム)
お問い合わせ・ご返済相談窓口
各種手続専用チャット窓口
その他のサービス・商品チャット窓口
住宅ローンセンター

法人・個人事業主のお客さま専用

お問い合わせ窓口(法人・個人事業主) 5月
2日 3日 4日 5日 6日
(土) (日) (月) (火) (水)
各種手続専用ダイヤル 休業
ビジネスアカウント専用カスタマーセンター
(法人・個人事業主のお客さま)
お問い合わせ・ご返済相談窓口

個人・法人(個人事業主)のお客さま共通

新型コロナウィルス感染拡大防止への対応としてコミュニケーターの人数を減らして営業しております。営業中のダイヤルにつきましてもお電話がつながりにくい場合がございますが、何とぞご理解のほどお願い申し上げます。

事故受付センター(紛失・盗難のお届け)
5/2(土)〜
5/6(水)
24時間
JNB Visaデビット
5/2(土) 9時〜17時
5/3(日) 休業
5/4(月)
5/5(火)
5/6(水) 9時〜17時
投資信託
5/2(土)〜
5/6(水)
休業
FX
5/2(土)〜
5/6(水)
休業
外貨預金
5/2(土)〜
5/6(水)
休業
返済相談に関する苦情窓口(ビジネスローン・目的型ローン)
5/2(土)〜
5/6(水)
休業
振り込め詐欺資金返還ご相談窓口
5/2(土)〜
5/6(水)
休業
スパイウェア被害・キャッシュカード被害などに関するご相談窓口
5/2(土) 9時〜17時
5/3(日) 休業
5/4(月)
5/5(火)
5/6(水) 9時〜17時

個人のお客さま専用

各種手続専用ダイヤル
5/2(土)〜
5/6(水)
休業
口座開設
5/2(土)〜
5/6(水)
休業
その他のサービス・商品
5/2(土)〜
5/6(水)
休業
ローン
5/2(土)〜
5/6(水)
休業
目的型ローン(リフォーム)お問い合わせ・ご返済相談窓口
5/2(土)〜
5/6(水)
休業
各種手続専用チャット窓口
5/2(土)〜
5/6(水)
休業
その他のサービス・商品チャット窓口
5/2(土)〜
5/6(水)
休業
住宅ローンセンター
5/2(土)〜
5/6(水)
休業

法人・個人事業主のお客さま専用

各種手続専用ダイヤル
5/2(土)〜
5/6(水)
休業
ビジネスアカウント専用カスタマーセンター(法人・個人事業主のお客さま)
5/2(土)〜
5/6(水)
休業
ビジネスローンお問い合わせ・ご返済相談窓口
5/2(土)〜
5/6(水)
休業

各種発送

新型コロナウイルス感染拡大防止への対応のため、人数を減らして営業しております。
通常より大幅にお時間を頂戴する可能性があることを、あらかじめご了承ください。

内容 受付日 発送日
口座開設申込書類およびキャッシュカード・トークンの発送 5月1日(金曜日)以降 5月7日(木曜日)以降
キャッシュカード・トークン・仮パスワード・仮暗証番号などの再発行物の発送
内容 ご案内
督促状の発送 業務処理や郵便事情により、デビットの未払金やローンの約定返済等のご案内(督促状)内容が行き違いとなる場合がございますのであらかじめご了承ください。

新型コロナウイルス感染拡大防止への対応のため、人数を減らして営業しております。
通常より大幅にお時間を頂戴する可能性があることを、あらかじめご了承ください。

口座開設時の申込書類およびキャッシュカード・トークンの発送
キャッシュカード・トークン・仮パスワード・仮暗証番号などの再発行物の発送
受付日 発送日
5月1日(金曜日)以降 5月7日(木曜日)以降
督促状の発送
業務処理や郵便事情により、デビットの未払金やローンの約定返済等のご案内(督促状)内容が行き違いとなる場合がございますのであらかじめご了承ください。

ローン関連

ローン約定返済につきましては、休日も返済日となっております。ローン約定返済日が休日にあたる方は、あらかじめご返済資金を普通預金口座へご入金くださいますようお願いいたします。返済が遅れた場合は延滞となり、お借り入れ(自動融資含む)ができなくなります。また、通常の約定返済額に加えて、遅延損害金も必要となりますのでご注意ください。

なお、ローン審査回答のご回答日は以下のとおりです。

※新型コロナウイルス感染拡大防止への対応のため、人数を減らして営業しております。
通常より大幅にお時間を頂戴する可能性があることを、あらかじめご了承ください。

内容 申込日時 ご回答
各種ローン 5月1日(金曜日)以降 5月7日(木曜日)以降

ローン約定返済につきましては、休日も返済日となっております。ローン約定返済日が休日にあたる方は、あらかじめご返済資金を普通預金口座へご入金くださいますようお願いいたします。返済が遅れた場合は延滞となり、お借り入れ(自動融資含む)ができなくなります。また、通常の約定返済額に加えて、遅延損害金も必要となりますのでご注意ください。

なお、ローン審査回答のご回答日は以下のとおりです。

※新型コロナウイルス感染拡大防止への対応のため、人数を減らして営業しております。
通常より大幅にお時間を頂戴する可能性があることを、あらかじめご了承ください。

各種ローン

申込日時 ご回答
5月1日(金曜日)以降 5月7日(木曜日)以降
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