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口座開設の流れ

スマートフォンでスピーディに口座開設ができます。

お申し込みに必要な本人確認資料

以下の本人確認資料のいずれか1点のご用意をお願いいたします。

口座開設の方法

1Webで申込内容を入力
本人確認資料と同じ内容でお客さま情報を入力
2「スマートフォンで撮影」を選択
本人確認資料の提出 続けて本人確認資料を撮影してください。 6ヶ月以上手続きが行われない場合ははじめからお手続きとなります。
3撮影する本人確認資料を選択して撮影

画面の案内に沿って撮影してください。

撮影する本人確認資料を選択してください。

4キャッシュカードとトークンが届いたら初期設定
簡易書留(転送不要)でお届けします。
お手元に届きましたら、初期設定をしてください。
5ご利用スタート
初期設定後、すぐにジャパンネット銀行の各種サービスをご利用いただけます。

おさえておきたい口座開設Q&A

Q.Webで申込内容を入力するだけで手続きは完了しますか。

スマホにて本人確認資料を送信いただくとお手続きが完了します。

Q.印鑑の届け出は必要ですか。

印鑑の届け出は不要です。

Q.未成年でも口座開設できますか。

普通預金口座をお申し込みの場合、満15歳以上であれば未成年の方でもお申し込みいただけます。

  • 親権者の同意は必要ありません。
  • 必ず口座をご利用になるご本人さまが、ご自身のお名前でお申し込みください。

Q.本人確認資料の住所と申込フォームに入力した住所が違っても、口座開設できますか。

口座開設はできません。犯罪収益移転防止法に基づくご本人さま確認のため、現在お住まいのご住所が確認できる本人確認資料が必要です。
本人確認資料の住所変更手続を完了のうえ、お手続きをお願いいたします。

Q.スマートフォンを持っていないのですが、口座開設できますか。

ジャパンネット銀行の個人のお客さま向けサービスは、スマートフォンでご利用いただくことを想定して提供しております。そのため、対応のスマートフォンをお持ちでないお客さまには口座開設のお申し込みをご遠慮いただいております。何とぞご理解のほどお願い申し上げます。

Q.スマートフォン撮影に対応する本人確認書類を持っていないのですが、申し込みできますか。

本人確認資料のご提出を郵送で承ります。郵送で提出の場合、口座開設まで約2週間ほどかかります。

  • ジャパンネット銀行より、口座開設申込書類をご登録の住所にお送りします。
    (到着まで5日前後お時間をいただきます)
  • 書類がお手元に届きましたら、本人確認資料を貼り付けのうえ、同封の返信用封筒にてジャパンネット銀行までご返送ください。送料はかかりません。
  • 郵送で提出の場合、一部を除き、本人確認資料を2種類ご用意いただく必要があります。
    詳しくは「口座開設申込時の本人確認資料について」をご覧ください。
    ご提出いただいた本人確認資料は、当社にて保管するため、お客さまにお返しすることはできません。あらかじめご了承ください。
  • 本人確認資料の発行手数料、コピー料金などはお客さまのご負担となります。

Q.本人確認資料の撮影画面がエラーとなります。どうしたらいいでしょうか。

本人確認資料のご提出を郵送で承ります。郵送での提出方法は上記「Q.スマートフォン撮影に対応する本人確認書類を持っていないのですが、申し込みできますか。」をご参照ください。

Q.口座を複数開設できますか。

【個人のお客さま】おひとり様1口座に限らせていただいております。

【法人のお客さま】1事業所につき20口座まで開設できます。

【個人事業主のお客さま】1個人事業主(屋号付き個人名義)に対し1口座とさせていただきます。
個人名義が同じ場合には屋号が異なっていても1口座とさせていただきます。

(例) 日本ふとん店 日本太郎
  日本商店   日本太郎

Q.口座開設時に入金は必要ですか。

ご入金いただく必要はございません。
お申し込み手続後の入金は、提携ATM・振り込みをご利用ください。

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