視覚障がいのあるお客さまへ視覚障がいのあるお客さまへ
当社では、お客さまがお取引をされる際に必要な本人認証として、1度だけ有効なパスワードを表示するトークンを導入しており、原則、口座をお持ちのすべてのお客さまへお送りしております。
トークンの液晶部分には、1回限りの使い捨てのパスワード（ワンタイムパスワード）が表示されますが、視覚障がいがある等の理由により、ワンタイムパスワードの入力にお困りのお客さまには、ソフトウェアトークンをご用意しています。
ソフトウェアトークンとは、パソコンにインストールし、音声ブラウザ等によってワンタイムパスワードを読上げるソフトウェアタイプのトークンです。音声ブラウザソフトをお使いの場合は、ソフトウェアトークンをご利用いただくと便利です。
ご希望のお客さまは、カスタマーセンターまでお問い合わせください。
※ソフトウェアトークンは、パソコン専用です。スマートフォン、携帯電話ではご利用いただけません。
※ソフトウェアトークンのご利用には、音声ブラウザソフトが必要です。お客さまのパソコン環境にあわせてご準備いただくようお願いいたします。
■ソフトウェアトークンの画面イメージ
お問い合わせ
ジャパンネット銀行カスタマーセンター
個人のお客さま：0120-369074
（営業時間：9時〜17時）