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Visaデビットで困ったら

覚えのない引き落としがある
即時に引き落としされない場合や、ご利用金額が変更となる場合があります。
利用できない
ご利用いただけない時のチェックポイントをご確認ください。
返品・キャンセル時の返金はいつ
当社でキャンセル情報を確認後、口座へ代金が返金されます。
利用停止のメールがきた
有効期限の入力相違など、エラーが続くとセキュリティのためご利用停止になります。
ガソリン代は即時払いではないの
ご利用日から引き落とし日まで、1〜2週間またはそれ以上かかる場合があります。
明細を確認したい
ログイン後、『Visaデビット』メニューの「ご利用明細一覧」からご覧ください。
取引中、ワンタイムパスワード入力画面がでてきた
VISA認証サービス(3-Dセキュア)に対応する加盟店では、お取引にワンタイムパスワードが必要です。
二重に引き落としがあった
ショップ側の処理方法により、一時的に二重の引き落としが発生する場合があります。
お引き落とし不能のメールがきた
残高不足の可能性があるため、普通預金口座へご入金ください。ご利用金額などはVisaデビットの「ご利用明細一覧」画面でご確認ください。

その他のよくあるご質問はこちら

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