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こんな時どうするの?
口座自動振替ご利用時の「こんな時どうするの?」にお答えします。
この他の「どうするの?」については「
口座自動振替に関するよくあるご質問
」をご覧ください。
下表に
マークがあるお客さまは、ご捺印不要(
)です。
お手続きの方法は
口座自動振替依頼書でのお申込方法
をご覧ください。
お客さまの状況
お手続きに必要なもの
個人の
お客さま
印鑑の届け出をしている
または
または
印鑑の届け出をしていない
または
印鑑の届け出をしているかわからない
または
法人・営業性個人のお客さま
依頼書の捺印欄に苗字を記入してご提出ください。
登録期限までに、ワンタイムパスワード(またはIDコード)による確認の登録がされなかったため、口座自動振替依頼書を収納企業へ返却させていただきました。
返却後は、当社ではお問い合わせにお応えすることができませんので、再度、口座自動振替のお手続きをご希望の場合は、収納企業または口座自動振替依頼書を提出されたご契約先へお問い合わせください。
2回目の引き落とし(再引落)について
一部、再引落のない収納企業がございます。再引落のない収納企業は、
口座自動振替がご利用いただける収納企業一覧
より、ご確認ください。
翌日以降の引き落としについて
当日中に引き落としできなかった場合、後日改めて引き落としをする企業もあります。詳しくは、収納企業または口座自動振替依頼書を提出されたご契約先へお問い合わせください。
メールでの表示例
下図のように、口座自動振替依頼書が収納代行企業経由で当社へ届いた場合、「収納企業名」には収納代行企業の名前が表示されます。
お手元の依頼書の控えに収納代行企業名の記載がないかご確認ください。控えがない場合は、口座自動振替依頼書を提出されたご契約先へお問い合わせください。
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