年末・年始営業時間のご案内

年末・年始の営業時間は次のとおりとさせていただきます。

なお、年末・年始は、振込取引等のお取引の集中により、お手続きが完了するまでに時間がかかることが予想されます。恐れ入りますが、お急ぎでないお取引につきましては、年末・年始を避けてお手続きいただきますよう、ご協力をお願いいたします。

 
12月31日(火)
1月1日(水)
1月2日(木)
1月3日(金)
1月4日(土)
■ATMでのお取引 各提携ATMのホームページでご確認ください
各提携ATMのホームページでご確認ください
■インターネットでのお取引
■携帯電話・Lモードでのお取引
■J-Debit、ネットデビットでのお取引
通常のお取扱い
AM 2:00までお取扱い
AM 4:00よりお取扱い
■カスタマーセンター
・自動音声のお取引※1
通常のお取扱い
AM 2:00までお取扱い
AM 4:00よりお取扱い
■カスタマーセンター
・有人受付でのお取引※2
AM 9:00よりお取扱い
■カスタマーセンター
・盗難、紛失※3
通常の受付
AM 2:00まで受付
23:00より受付
通常の受付

お正月のイメージ(獅子舞)

※1 カスタマーセンター/自動音声のお取引
普通預金・カードローンの残高照会・取引明細照会、暗証番号の変更、仮パスワードの再発行

※2 カスタマーセンター/有人受付でのお取引
ネット定期預金のお取引、お振り込み、住所・電話番号等の変更、普通預金解約、商品・その他のお問い合わせ

※3カスタマーセンター/盗難、紛失に関するお届け
セキュリティの関係上、Eメールによる受付けはできません。上記営業時間をご確認いただき、営業時間内にカスタマーセンターへお電話にてご連絡ください。


また、年末・年始のお取扱いにつきましては、次のとおりとさせていただきますので、ご了承ください。

  1. 口座開設のお申し込み
    12月26日(木)以降にお申し込みいただきましたものは、申込書の発送手続きが1月6日(月)以降となります。
  2. カードローン・目的型ローンのお申し込み
    12月30日(月)以降にお申し込みいただきましたものは、審査結果のご通知が1月4日(土)以降となります。
  3. Eメールによるお問合せ
    12月30日(月)以降にいただきましたEメールは、ご返信が1月4日(土)以降となります。

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