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ホームの中の各種手続きの中のログインパスワード・暗証番号・ログインIDがわからない

ログインパスワード・暗証番号・ログインIDがわからない

ログインパスワード・暗証番号が失効した場合も同じお手続きとなります。
ログインIDの設定の有無により、お手続きが異なります。

ログインIDのご案内

ログインIDを設定していないお客さまのお手続き

初期設定がお済みでないお客さまのお手続き

初期設定がお済みでないお客さま(一度もログインをしたことがないお客さま)ははじめてのログイン(初期設定)よりログインパスワード、暗証番号をご設定いただけます。
お届けしたキャッシュカードとトークンをご用意のうえ、お手続きください。

※2014年5月12日以前に口座開設申込手続をされたお客さまで、申込時に設定したログインパスワードと暗証番号をお忘れになったお客さまも、上記画面より再設定いただけます。

初期設定をしたかどうか覚えていないのですが、確認方法を教えてください。

IDカードをお持ちのお客さまは初期設定ガイド(IDカードのお客さま)をご確認ください。


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