システム障害・増強のお知らせ（2011年）
2011年9月15日［システム障害］
本日（2011年9月15日）15時43分頃より、パソコン・スマートフォンのホームページでのお取引がご利用いただけない事象が発生しておりました。
16時50分に復旧し、現在は問題なくご利用いただけます。
お客さまに大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
＜ご利用いただけなかった状況＞
- 15時43分頃〜16時24分
- ：お取引ができませんでした
- 16時24分〜16時50分
- ：お取引しづらい状況がございました
なお、FXのお取引、ATMでの入出金には影響はございませんでした。
2011年9月13日［システム障害］
下記の時間、Yahoo!ウォレットの口座振替契約において、一部のお客さまでお取引がしづらい事象が発生いたしました。
お客さまにご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
- 事象の発生日時
- ：2011年9月13日（火曜日）17時15分〜23時50分
- 影響のあったお取引
- ：Yahoo!ウォレットの口座振替契約
2011年5月18日［システム障害］
下記の時間、当社システム障害によりセブン銀行ATMがご利用いただけなくなっておりました。
また、セブン銀行ATMを利用したお預け入れの一部で、口座へのご入金に遅れが発生いたしました。
お客さまにご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
- 事象の発生日時
- ：2011年5月18日（水曜日）13時08分〜14時19分
- ご利用いただけなかったお取引
- ：ジャパンネット銀行キャッシュカードを使用するすべてのお取引
2011年1月12日［システム障害］
下記の時間、回線障害により、当社から送信したメールに記載のURLをクリックしても、画面が正常に表示されない事象が発生しておりました。
お客さまにご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
- 事象の発生日時
- ：2011年1月12日（水曜日）13時31分〜20時45分
- 表示できないURL
- ：お客さまのパソコン用メールアドレスへ送信したメールに記載の一部のURL
