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年末年始の営業時間のお知らせ

年末年始の営業時間は次のとおりとさせていただきます。
2017年1月4日(水曜日)は、振り込み等の取引集中により、お手続きに時間がかかることが予想されます。
振り込みの予定がお決まりの方は、振込予約のご利用をお願いいたします。

ローン約定返済につきましては、休日も返済日となっております。ローン約定返済日が年末年始にあたる方は、あらかじめご返済資金を普通預金口座へご入金くださいますようお願いいたします。

各種お取引

サービス 12月29日
(木)
12月30日
(金)
12月31日
(土)
1月1日
(日)
1月2日
(月)
1月3日
(火)
1月4日
(水)
インターネットバンキング
(パソコン、スマートフォン、携帯電話から)
通常どおり24時間ご利用いただけます。
他金融機関宛の当日付振込は、12月31日〜1月3日の間ご利用いただけません。
ATM
(注1)
三井住友銀行 入出金
残高照会
24時間 0時〜21時 7時〜24時 24時間
E-net 入出金
残高照会
24時間 0時〜21時 7時〜24時 24時間
セブン銀行 入出金
残高照会
24時間
ローソンATM 入出金
残高照会
24時間 0時〜21時 7時〜24時 24時間
ゆうちょ銀行 入金 7時〜21時 9時〜17時 7時〜
21時
出金・残高照会 0時5分〜23時55分 0時5分〜
21時
7時〜21時 7時〜
23時55分
ゆうちょ銀行(ファミリーマート内設置分) 入出金
残高照会
0時5分〜23時55分 0時15分〜
23時55分
0時5分〜23時55分 0時15分〜
23時55分
振込時受取人名確認(注2) 通常どおり(注2)
各種提携決済サービス
(証券取引・ネットショッピング、公営競技など)
サービスを提供するサイトの営業時間によります。
JNB投資信託 こちらよりご覧ください
JNB-FX PLUS こちらよりご覧ください
外貨預金 こちらよりご覧ください
JNB-toto こちらよりご覧ください
宝くじ 24時間 休止 24時間
J-Debit 24時間
Visaデビット 24時間
JNBクラブオフ 24時間 8時〜24時 24時間
Pay-easy(ペイジー) 24時間 0時〜20時 6時〜24時 24時間

(注1)店舗により営業時間が異なりますので、各提携ATMのホームページでご確認ください。

(注2)詳細な取扱時間は受取人名の確認可能な金融機関・取扱時間をご確認ください。

お問い合わせ窓口

窓口 12月29日
(木)
12月30日
(金)
12月31日
(土)
1月1日
(日)
1月2日
(月)
1月3日
(火)
1月4日
(水)
事故受付センター
(紛失・盗難のお届け)
24時間
カスタマーセンター
(個人のお客さま)
9時〜17時 休業 9時〜17時
口座開設専用ダイヤル
JNB Visaデビットカスタマーセンター
トークン切替登録専用ダイヤル
ビジネスアカウント専用カスタマーセンター
(法人・営業性個人のお客さま)
ビジネスローンお問い合わせ
・ご返済相談窓口
目的型ローン(リフォーム)
ご返済相談窓口
返済相談に関する苦情窓口
(ビジネスローン・目的型ローン(リフォーム))
JNB投資信託カスタマーセンター
JNB-FXカスタマーセンター
外貨預金カスタマーセンター
振り込め詐欺資金返還ご相談窓口
スパイウェア被害・キャッシュカード被害などに関するご相談窓口

その他の取り扱い

書類によるお手続きの当社発送日およびローン審査結果のご回答日です。
また、これ以前の受付分につきましても、混雑状況により遅れる可能性がございます。あらかじめご了承ください。

口座開設関連

内容 受付日 発送日
口座開設申込書類および
キャッシュカード・トークンの発送

12月27日(火曜日)以降

1月4日(水曜日)以降

各種再発行関連

内容 受付日 発送日
キャッシュカード、トークン、
仮パスワード、仮暗証番号などの再発行
12月27日(火曜日)以降 1月4日(水曜日)以降

ローン関連 審査結果の通知

内容 申込日時 ご回答
各種ローンお申し込み 12月30日(金曜日)16時以降お申込分 1月4日(水曜日)以降回答

インターネットバンキング(パソコン、スマートフォン、携帯電話から)

通常どおり24時間ご利用いただけます。

振り込み

他金融機関宛の当日付振込
12/29(木) 通常どおり
12/30(金)
12/31(土) 終日停止
1/1(日)
1/2(月)
1/3(火)
1/4(水) 通常どおり
振込時受取人名確認

通常どおり(※)

※取扱時間は受取人名の確認可能な金融機関・取扱時間をご確認ください。

各種提携決済サービス(証券取引・ネットショッピング、公営競技など)

サービスを提供するサイトの営業時間によります。

ATM

店舗により営業時間が異なりますので、各提携ATMのホームページでご確認ください。

三井住友銀行 入出金・残高照会
12/29(木) 24時間
12/30(金)
12/31(土)
1/1(日) 0時〜21時
1/2(月) 7時〜24時
1/3(火) 24時間
1/4(水)
E-net 入出金・残高照会
12/29(木) 24時間
12/30(金)
12/31(土)
1/1(日) 0時〜21時
1/2(月) 7時〜24時
1/3(火) 24時間
1/4(水)
セブン銀行 入出金・残高照会
12/29(木) 24時間
12/30(金)
12/31(土)
1/1(日)
1/2(月)
1/3(火)
1/4(水)
ローソンATM 入出金・残高照会
12/29(木) 24時間
12/30(金)
12/31(土)
1/1(日) 0時〜21時
1/2(月) 7時〜24時
1/3(火) 24時間
1/4(水)
ゆうちょ銀行 入金
12/29(木) 7時〜21時
12/30(金)
12/31(土) 9時〜17時
1/1(日)
1/2(月)
1/3(火)
1/4(水) 7時〜21時
ゆうちょ銀行 出金・残高照会
12/29(木) 0時5分〜23時55分
12/30(金)
12/31(土) 0時5分〜21時
1/1(日) 7時〜21時
1/2(月)
1/3(火)
1/4(水) 7時〜23時55分
ゆうちょ銀行(ファミリーマート内設置分) 入出金・残高照会
12/29(木) 0時5分〜23時55分
12/30(金)
12/31(土)
1/1(日) 0時15分〜23時55分
1/2(月) 0時5分〜23時55分
1/3(火)
1/4(水) 0時15分〜23時55分

各種サービス

次のサービスについては、各サービスページにてご確認いただけます。

JNB投資信託

JNB-FX PLUS

外貨預金

JNB-toto

宝くじ
12/29(木) 24時間
12/30(金)
12/31(土) 休止
1/1(日)
1/2(月)
1/3(火)
1/4(水) 24時間
J-Debit
12/29(木) 24時間
12/30(金)
12/31(土)
1/1(日)
1/2(月)
1/3(火)
1/4(水)
Visaデビット
12/29(木) 24時間
12/30(金)
12/31(土)
1/1(日)
1/2(月)
1/3(火)
1/4(水)
JNBクラブオフ
12/29(木) 24時間
12/30(金)
12/31(土)
1/1(日) 8時〜24時
1/2(月) 24時間
1/3(火)
1/4(水)
Pay−easy(ペイジー)
12/29(木) 24時間
12/30(金)
12/31(土)
1/1(日) 0時〜20時
1/2(月) 6時〜24時
1/3(火) 24時間
1/4(水)

お問い合わせ窓口

事故受付センター(紛失・盗難のお届け)
12/29(木) 24時間
12/30(金)
12/31(土)
1/1(日)
1/2(月)
1/3(火)
1/4(水)
カスタマーセンター(個人のお客さま)
12/29(木) 9時〜17時
12/30(金)
12/31(土) 休業
1/1(日)
1/2(月)
1/3(火)
1/4(水) 9時〜17時
口座開設専用ダイヤル
12/29(木) 9時〜17時
12/30(金)
12/31(土) 休業
1/1(日)
1/2(月)
1/3(火)
1/4(水) 9時〜17時
JNB Visaデビットカスタマーセンター
12/29(木) 9時〜17時
12/30(金)
12/31(土) 休業
1/1(日)
1/2(月)
1/3(火)
1/4(水) 9時〜17時
トークン切替登録専用ダイヤル
12/29(木) 9時〜17時
12/30(金)
12/31(土) 休業
1/1(日)
1/2(月)
1/3(火)
1/4(水) 9時〜17時
ビジネスアカウント専用カスタマーセンター(法人・営業性個人のお客さま)
12/29(木) 9時〜17時
12/30(金)
12/31(土) 休業
1/1(日)
1/2(月)
1/3(火)
1/4(水) 9時〜17時
ビジネスローンお問い合わせ・ご返済相談窓口
12/29(木) 9時〜17時
12/30(金)
12/31(土) 休業
1/1(日)
1/2(月)
1/3(火)
1/4(水) 9時〜17時
目的型ローン(リフォーム)ご返済相談窓口
12/29(木) 9時〜17時
12/30(金)
12/31(土) 休業
1/1(日)
1/2(月)
1/3(火)
1/4(水) 9時〜17時
返済相談に関する苦情窓口(ビジネスローン・目的型ローン(リフォーム))
12/29(木) 9時〜17時
12/30(金)
12/31(土) 休業
1/1(日)
1/2(月)
1/3(火)
1/4(水) 9時〜17時
JNB投資信託カスタマーセンター
12/29(木) 9時〜17時
12/30(金)
12/31(土) 休業
1/1(日)
1/2(月)
1/3(火)
1/4(水) 9時〜17時
JNB-FXカスタマーセンター
12/29(木) 9時〜17時
12/30(金)
12/31(土) 休業
1/1(日)
1/2(月)
1/3(火)
1/4(水) 9時〜17時
外貨預金カスタマーセンター
12/29(木) 9時〜17時
12/30(金)
12/31(土) 休業
1/1(日)
1/2(月)
1/3(火)
1/4(水) 9時〜17時
振り込め詐欺資金返還ご相談窓口
12/29(木) 9時〜17時
12/30(金)
12/31(土) 休業
1/1(日)
1/2(月)
1/3(火)
1/4(水) 9時〜17時
スパイウェア被害・キャッシュカード被害などに関するご相談窓口
12/29(木) 9時〜17時
12/30(金)
12/31(土) 休業
1/1(日)
1/2(月)
1/3(火)
1/4(水) 9時〜17時

その他の取り扱い

書類によるお手続きの当社発送日およびローン審査結果のご回答日です。
また、これ以前の受付分につきましても、混雑状況により遅れる可能性がございます。あらかじめご了承ください。

口座開設関連

口座開設申込書類およびキャッシュカード・トークンの発送
受付日:12月27日(火曜日)以降
発送日:1月4日(水曜日)以降

各種再発行関連

キャッシュカード、トークン、仮パスワード、仮暗証番号などの再発行
受付日:12月27日(火曜日)以降
発送日:1月4日(水曜日)以降

ローン関連 審査結果の通知

各種ローンお申し込み
申込日時:12月30日(金曜日)16時以降お申込分
ご回答:1月4日(水曜日)以降回答

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