営業時間のご案内営業時間のご案内
各営業時間とシステムメンテナンスのお知らせです。
営業時間
| インターネット、携帯電話 | 24時間365日 ※サービスの提供に伴うプログラムの変更時など、臨時にシステムを休止することがあります。 |
|---|---|
| カスタマーセンター （個人のお客さま） |
9時〜17時 12月31日〜1月3日、5月3日〜5月5日 |
| BUSINESS ACCOUNT（ビジネスアカウント）専用カスタマーセンター （法人・営業性個人のお客さま） |
 9時〜17時 土曜日・日曜日・祝日、12月31日〜1月3日 |
| 事故受付センター （カード紛失・盗難のお届け） |
24時間365日 |
| JNB-FXカスタマーセンター |  9時〜17時 土曜日・日曜日、クリスマス（一部）、12月31日〜1月3日、5月3日〜5月5日） |
| JNB投資信託カスタマーセンター | 9時〜17時 土曜日・日曜日・祝日、12月31日〜1月3日 |
| 本店営業部窓口 （東京都新宿区西新宿2-1-1） |
9時〜15時 土曜日・日曜日・祝日、12月31日〜1月3日 |
| 振り込め詐欺資金返還ご相談窓口 | 9時〜17時 土曜日・日曜日・祝日、12月31日〜1月3日 |
| スパイウェア被害・キャッシュカード被害などに関するご相談窓口 | 9時〜17時 12月31日〜1月3日、5月3日〜5月5日 |
| 提携ATM | 各ATMの運営によります |
定期システムメンテナンスのお知らせ
下記時間帯のサービスを一時停止させていただきます。
停止日時
2013年6月15日（土曜日） 午前3時〜午前6時
停止させていただくサービス
- 当社ホームページでのサービス（JNB-FX PLUSでは証拠金の入出金が停止します）
- ATMでのお取引
- 証券取引、先物取引、ネットショッピング、公営競技など各種提携サービス
- J-Debitでのお取引
- JNBカードレスVisaデビットのお取引
- （注）JRA即PATのお取引（会員登録・入金・出金）の停止時間は午前2時50分〜午前6時10分となります。
- （注）カード紛失等のお届けは、サービス停止時間帯も事故受付センターで受け付けいたします。
- （注）システムメンテナンス中は、JNB-FX PLUSの証拠金入出金がご利用いただけません。外国為替相場は急激な変動を伴う場合がございます。証拠金維持率をご確認いただきますとともに、あらかじめ十分な証拠金をご入金くださいますよう、お願いいたします。