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ご利用ガイド

ご利用環境

ジャパンネット銀行を快適にご利用いただくために、以下の環境を推奨いたします。
環境が満たされていない場合、正常にご利用いただけない場合がございます。

パソコンからのご利用

さらに詳しい情報
下記のサービスについては、それぞれのページでご確認ください。

推奨OSとブラウザ

プレリリースやベータ版などは動作保証の対象外とさせていただきます。
OS ブラウザ
Windows 2000
Windows XP
Windows Vista
Windows 7
Microsoft Internet Explorer 6.0
Microsoft Internet Explorer 7.0
Microsoft Internet Explorer 8.0
Firefox 2.0
Mac OS X 10.4
Mac OS X 10.5
Safari3.1
注 Windows Vista環境では、当社の決済提携先から呼び出される取引(リンク決済など)について、決済提携先企業の対応状況によりご利用いただけない場合があります。
対応未済の決済提携先企業には速やかに対応していただくよう、当社からもお願いをしております。
注 ブラウザの設定について
「SSL暗号化通信が可能」な設定でご利用ください。
「JavaScriptの使用を許可する」設定でご利用ください。
ブラウザの設定確認方法
一部のサービスで、ポップアップを利用しています。ポップアップブロック機能をご利用の場合は、「当社のポップアップを許可する」設定でご利用ください。
注 Windows Internet Explorer 7 不具合によるエラーの解消方法

ディスプレイについて

カラーディスプレイ
1024×768ドット以上の解像度
256色以上表示可能なもの
注 この解像度に満たない場合、開いた画面で横のスクロール操作が発生する場合がございます。

プラグインについて

別ウィンドウリンク:Adobe Reader ダウンロード 別ウィンドウリンク:Adobe Flash Player ダウンロード
別ウィンドウ:Adobe Reader ダウンロード
別ウィンドウ:Adobe Flash Playerダウンロード
注 当社のホームページ内の一部のページでは、PDFファイルを閲覧・印刷する場合にAdobe Reader (Acrobat Reader 7.0以上)、動画を表示する場合にAdobe Flash Player (Flash Player 9.0以上) が必要となります。現在ご利用でないお客さまは、こちらからダウンロードできます。
注 Adobe Reader 6 (もしくはそれ以前)をご利用のお客さまへ

携帯電話からのご利用

さらに詳しい情報
携帯電話向けのサービスは、下記のインターネット接続サービス対応機種でご利用いただけます。ご利用方法については携帯電話のご利用をご覧ください。
  • iモード[NTTドコモ]
  • Yahoo!ケータイ[ソフトバンクモバイル]
  • EZweb[au(KDDI)]
注 au端末 WAP1.1のC200系、C300系のモノクロ、ウィルコム携帯ではご利用いただけません。
注 iPhoneなどのモバイルブラウザに対応していない機種では、携帯電話向けのサービスはご利用いただけません。
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